| TDDD51 |
Tjänstedesign och tjänsteinnovation, 6 hp
/Service Design and Innovation/
För:
DPU
I
Ii
|
OBS! |
Får ej ingå i examen tillsammans med TDDE03.
|
| |
Prel. schemalagd
tid: 58
Rek. självstudietid: 102
|
| |
Utbildningsområde: Samhällsvetenskap
Huvudområde: Produktutveckling Nivå (G1,G2,A): A
|
| |
Mål:
IUAE-matris
Kursens syfte är att de studerande skall förvärva tillräcklig handlingsberedskap och teoretisk grund av tjänstedesign och innovation för att kunna arbeta med tjänstedesign och tjänstedesigners i professionella miljöer och dels medverka till etablera design av tjänster som ett centralt kunskapsområde för tjänsteutveckling och innovation. Detta innebär att studenten skall förvärva teoretisk och handlingsbar kunskap baserad på en repertoar av metoder och förebilder, verktygskunskap, samt designbaserad handlingsberedskap. Det innebär också att studenten skall arbeta med olika metoder och verktyg, samt bygga upp en repertoar av förebildliga exempel, genom att själv erfara och pröva dessa. I detta arbete skall studenten använda och värdera såväl verktyg, existerande och innovativa designlösningar, som de olika designmaterial som krävs för designområdet.
Efter genomgången kurs skall studenten kunna
- Välja tjänstedesign- och tjänsteinnovationsteknik med utgångspunkt i tillgängliga data, behov av modellering, samt syfte och publik
- Använda och värdera tjänstedesign- och tjänsteinnovationstekniker
- Analysera och utveckla tjänstekoncept med avseende på innovativitet, användningsegenskaper och värde i bruk
- Förstå förutsättningar för design och innovation i tjänsteverksamheter
- Summera förebilder för tjänster
- Summera och presentera förslag på tjänster baserat på metoder för design av tjänster
Studenten förväntas redovisa värderade och välgrundade val, samt förmedla insikter om tjänstedesign och innovation.
|
| |
Förkunskaper: (gäller studerande antagna till program som kursen ges inom, se 'För:' ovan)
Användarcentrerad/användardriven design eller produktutveckling, interaktionsdesign, produkt-, tjänste- eller systemutvecklingsmetodik, organisationsteori
OBS! Tillträdeskrav för icke programstudenter omfattar vanligen också tillträdeskrav för programmet och ev. tröskelkrav för progression inom programmet, eller motsvarande.
|
| |
Organisation:
Kursen bedrivs i studentaktiv form. Det huvudsakliga arbetet är laborativt arbete med hjälp av relevanta verktyg och metoder, genomförda som övningar eller workshops. De konkreta övningarna understöds med föreläsningar, lektioner och seminarier.
|
| |
Kursinnehåll:
Kursen kommer att ta upp beprövade och aktuella tekniker och metoder för design av tjänster i såväl utvecklings- som innovationssammanhang. Speciellt kommer deras användning som designtekniker att behandlas, samt den relation de har till tekniker och metoder inom andra tjänsterelaterade områden. Exempel på tekniker är tjänsteresor, tjänsteblåkopior, personaes, aktörskartor, scenarior, tjänsteellipser etc. Stor vikt fästs vid studentens förmåga att lära sig och nyttja befintliga och innovativa metoder och verktyg för att gestalta och designa tjänster på ett sådant sätt att de driver och stödjer ett reflektivt lärande.
|
| |
Kurslitteratur:
Fastställs senare
|
| |
Examination: |
UPG4
UPG5
|
Designprojekt (U,3,4,5)
Designreflektion (U,3,4,5)
|
3 hp
3 hp
|
| |
|
|
|